УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА «ИСТОЧНИК»
Terms of Use
Дата последнего обновления: 23.09.2026


1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют использование цифрового сервиса «Источник» (далее — «Сервис»), включая мобильное приложение «Источник» для iOS.
1.2. Владельцем и оператором Сервиса является:
Индивидуальный предприниматель Савюк Виктор Авксентьевич
ИНН: 772000811172
ОГРНИП: 322774600262043
Адрес: 119146, г. Москва, Фрунзенская наб., дом 24, кв. 212
Email службы поддержки: istochnik.help.app@gmail.com
1.3. Используя Сервис, создавая учетную запись или оформляя подписку, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящими Условиями и Политикой конфиденциальности Сервиса.
1.4. Использование приложения, загруженного через Apple App Store, также регулируется применимыми условиями Apple, включая стандартное лицензионное соглашение Apple (Standard EULA), если для приложения не установлено отдельное пользовательское лицензионное соглашение.


2. Описание Сервиса
2.1. «Источник» — цифровой сервис, предоставляющий пользователям материалы и инструменты, направленные на психологическое благополучие, самонаблюдение и поддержку эмоционального состояния.
2.2. В зависимости от выбранного тарифа и текущего состава Сервиса Пользователю могут быть доступны:
  • программы и практики;
  • аудио- и текстовые материалы;
  • диагностики и тесты;
  • персонализированные рекомендации;
  • инструменты отслеживания состояния и прогресса;
  • пользовательские заметки;
  • AI-ассистент;
  • МАК-карты;
  • SOS-практики;
  • ритуалы;
  • подкасты;
  • авторские курсы;
  • иные функции и материалы Сервиса.
2.3. Конкретный состав функций, доступных Пользователю, зависит от выбранного тарифа и отображается в интерфейсе Сервиса перед оформлением подписки.
2.4. Сервис может развиваться и обновляться. Отдельные материалы, функции, дизайн и структура Сервиса могут изменяться при сохранении основного назначения соответствующего оплаченного доступа.


3. Учетная запись
3.1. Для использования отдельных функций Сервиса Пользователю может потребоваться создание учетной записи.
3.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные, необходимые для создания и использования учетной записи.
3.3. Пользователь несет ответственность за сохранность данных доступа к своей учетной записи и за действия, совершенные с использованием его учетной записи, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
3.4. Пользователь не вправе передавать учетную запись третьим лицам для обхода условий подписки или ограничений Сервиса.
3.5. Пользователь может инициировать удаление учетной записи непосредственно в приложении через соответствующую функцию в разделе «Профиль».
Порядок обработки и удаления связанных с учетной записью персональных данных определяется Политикой конфиденциальности Сервиса.


4. Бесплатный и платный доступ
4.1. Часть функций Сервиса может предоставляться бесплатно.
4.2. Расширенные функции и контент предоставляются в рамках платной подписки.
4.3. Объем доступных функций зависит от выбранного Пользователем тарифа.
4.4. Перед оформлением подписки Пользователю предоставляется информация о:
  • названии тарифа;
  • составе доступных функций;
  • продолжительности подписки;
  • полной стоимости подписки;
  • периодичности автоматического продления.
4.5. Актуальные условия конкретной подписки отображаются непосредственно в интерфейсе приложения и средствами Apple App Store перед подтверждением покупки.


5. Тарифы
В Сервисе могут быть доступны следующие подписки.
5.1. Базовый тариф
299 ₽ за 1 месяц.
Подписка предоставляет доступ к функциям Базового тарифа, указанным в интерфейсе Сервиса.
Подписка автоматически продлевается каждый месяц, если Пользователь не отменит ее до следующего продления в соответствии с правилами Apple.
5.2. Средний тариф
999 ₽ за 1 месяц.
Подписка предоставляет доступ к функциям Среднего тарифа, указанным в интерфейсе Сервиса.
Подписка автоматически продлевается каждый месяц, если Пользователь не отменит ее до следующего продления в соответствии с правилами Apple.
5.3. Премиум — 1 месяц
1 299 ₽ за 1 месяц.
Подписка предоставляет доступ к функциям Премиум-тарифа, указанным в интерфейсе Сервиса.
Подписка автоматически продлевается каждый месяц, если Пользователь не отменит ее до следующего продления в соответствии с правилами Apple.
5.4. Премиум — 3 месяца
2 999 ₽ за 3 месяца.
Оплата производится за весь трехмесячный период.
Подписка предоставляет доступ к функциям Премиум-тарифа в течение трех месяцев.
По окончании оплаченного периода подписка автоматически продлевается еще на три месяца с оплатой очередного периода, если Пользователь не отменит подписку до следующего продления в соответствии с правилами Apple.
5.5. Премиум — 12 месяцев
4 990 ₽ за 12 месяцев.
Оплата производится за весь годовой период.
Подписка предоставляет доступ к функциям Премиум-тарифа в течение 12 месяцев.
По окончании оплаченного периода подписка автоматически продлевается еще на 12 месяцев с оплатой очередного периода, если Пользователь не отменит подписку до следующего продления в соответствии с правилами Apple.


6. Цена подписки в App Store
6.1. Указанные выше цены являются актуальными ценами Сервиса для соответствующего рынка на дату последнего обновления настоящих Условий.
6.2. Фактическая цена, валюта, налоги и другие применимые условия покупки через Apple App Store отображаются Пользователю непосредственно перед подтверждением покупки.
6.3. Цена подписки может различаться в зависимости от страны или региона App Store Пользователя.
6.4. Перед подтверждением покупки Пользователь видит полную сумму, которая будет списана за соответствующий расчетный период.
6.5. В случае изменения стоимости подписки к действующим подписчикам применяются правила Apple относительно изменения цены и, когда это требуется, уведомления или получения согласия Пользователя.


7. Автоматическое продление подписки
7.1. Подписки, приобретенные через Apple App Store, являются автоматически продлеваемыми, если иное прямо не указано при покупке.
7.2. Период автоматического продления соответствует выбранному тарифу:
  • Базовый — 1 месяц;
  • Средний — 1 месяц;
  • Премиум на месяц — 1 месяц;
  • Премиум на 3 месяца — 3 месяца;
  • Премиум на год — 12 месяцев.
7.3. При продлении Apple списывает стоимость очередного периода с платежного средства, связанного с учетной записью Apple Пользователя, в соответствии с правилами Apple.
7.4. Подписка продолжает автоматически продлеваться до момента ее отмены Пользователем.
7.5. Пользователь может управлять подпиской и отменить автоматическое продление через настройки подписок своей учетной записи Apple.
7.6. После отмены автоматического продления платный доступ сохраняется до окончания уже оплаченного периода, если иное не предусмотрено правилами Apple или применимым законодательством.


8. Покупки через Apple
8.1. Покупки подписок внутри iOS-приложения осуществляются с использованием системы Apple In-App Purchase.
8.2. Платеж обрабатывается Apple с использованием платежного средства, связанного с учетной записью Apple Пользователя.
8.3. Оператор Сервиса не получает и не хранит полные данные банковской карты или другого платежного средства, используемого Пользователем для оплаты через Apple.
8.4. Правила проведения платежа, списания средств и управления подпиской также регулируются применимыми условиями Apple.
8.5. В приложении предоставляется возможность восстановить ранее совершенные покупки (Restore Purchases) в случаях, когда это поддерживается Apple и применимо к соответствующей покупке.


9. Отмена подписки
9.1. Подписку, приобретенную через Apple App Store, Пользователь отменяет через средства управления подписками Apple.
9.2. Удаление приложения с устройства не означает автоматическую отмену подписки.
9.3. Удаление учетной записи в Сервисе также само по себе не отменяет подписку, приобретенную через Apple.
9.4. Перед удалением учетной записи Пользователю предоставляется информация о необходимости отдельно управлять действующей подпиской через Apple.
9.5. После отмены подписки Пользователь сохраняет доступ к соответствующему платному тарифу до окончания уже оплаченного периода, если иное не предусмотрено правилами Apple или применимым законодательством.


10. Возврат денежных средств
10.1. В отношении покупок, совершенных через Apple In-App Purchase, запросы на возврат денежных средств рассматриваются Apple в соответствии с применимыми правилами Apple и законодательством.
10.2. Решение о возврате средств за покупку, обработанную Apple, принимается в рамках соответствующей системы Apple.
10.3. Настоящие Условия не ограничивают права Пользователя, предоставленные ему применимым законодательством о защите прав потребителей.


11. Изменение тарифа
11.1. Пользователь может изменить уровень подписки, если такая возможность доступна для соответствующей группы подписок в Apple App Store.
11.2. Срок вступления изменения в силу, порядок перерасчета стоимости и дата следующего платежа определяются правилами Apple и параметрами соответствующих подписок.
11.3. Перед подтверждением изменения Apple отображает Пользователю применимые условия перехода.


12. AI-ассистент
12.1. Отдельные функции Сервиса могут использовать технологии искусственного интеллекта, включая AI-ассистента на базе технологий Anthropic (Claude).
12.2. Ответы AI-ассистента формируются автоматически и могут содержать неточности, ошибки или неполную информацию.
12.3. AI-ассистент является вспомогательным инструментом и не заменяет профессиональную медицинскую, психиатрическую, психотерапевтическую или иную специализированную помощь.
12.4. Пользователь самостоятельно принимает решения на основании полученной информации и при необходимости обращается к соответствующему квалифицированному специалисту.
12.5. Порядок обработки данных при использовании AI-ассистента описан в Политике конфиденциальности Сервиса.


13. Психологический и wellness-контент
13.1. Материалы Сервиса предназначены для самонаблюдения, психологического благополучия, эмоциональной поддержки и личного развития.
13.2. Сервис не является медицинской организацией.
13.3. Использование Сервиса не является медицинской диагностикой или лечением и не заменяет индивидуальную помощь врача, психиатра, психотерапевта или другого квалифицированного специалиста, когда такая помощь необходима.
13.4. Результаты диагностик, тестов и рекомендаций внутри Сервиса предназначены для использования в рамках функциональности Сервиса и не являются медицинским диагнозом.
13.5. Сервис не предназначен для оказания экстренной помощи.
При наличии непосредственной угрозы жизни или здоровью Пользователю следует обратиться в местную экстренную службу или к соответствующему квалифицированному специалисту.


14. Правила использования Сервиса
Пользователь обязуется использовать Сервис законным способом.
В частности, запрещается:
  • использовать Сервис для противоправных целей;
  • пытаться получить несанкционированный доступ к Сервису, его серверам или данным других пользователей;
  • вмешиваться в нормальную работу Сервиса;
  • обходить технические ограничения доступа;
  • использовать чужую учетную запись без разрешения;
  • копировать или распространять платные материалы Сервиса за пределами разрешенного настоящими Условиями использования;
  • использовать автоматизированные средства для массового извлечения контента или данных Сервиса без разрешения Оператора;
  • нарушать права Оператора или третьих лиц.


15. Интеллектуальная собственность
15.1. Сервис, его программное обеспечение, дизайн, тексты, аудиоматериалы, практики, программы, изображения, методические материалы, структура контента и иные результаты интеллектуальной деятельности охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
15.2. Если прямо не указано иное, права на соответствующие материалы принадлежат Оператору либо используются им на законном основании.
15.3. Оформление подписки предоставляет Пользователю право личного использования доступного ему контента в рамках Сервиса на срок соответствующего доступа.
15.4. Подписка не передает Пользователю исключительные права на материалы Сервиса.
15.5. Без соответствующего разрешения запрещается коммерческое использование, воспроизведение, распространение, продажа или иное использование материалов за пределами личного использования, кроме случаев, прямо разрешенных законодательством.


16. Доступность Сервиса
16.1. Оператор стремится обеспечивать стабильную работу Сервиса, однако не гарантирует абсолютную непрерывность и отсутствие технических ошибок.
16.2. Работа Сервиса может временно ограничиваться в связи с:
  • техническим обслуживанием;
  • обновлением приложения;
  • устранением ошибок;
  • работой сторонних технологических сервисов;
  • обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Оператора.
16.3. Отдельные функции Сервиса могут изменяться, обновляться или заменяться в ходе развития продукта.


17. Ответственность
17.1. Оператор несет ответственность в пределах, установленных применимым законодательством.
17.2. Пользователь самостоятельно определяет, подходят ли ему материалы и функции Сервиса с учетом его индивидуальных обстоятельств.
17.3. Оператор не несет ответственности за решения Пользователя, принятые исключительно на основании автоматически сформированных AI-ответов, диагностик или информационных материалов, кроме случаев, когда такая ответственность не может быть исключена или ограничена законом.
17.4. Никакое положение настоящих Условий не ограничивает обязательные права Пользователя как потребителя и ответственность Оператора, которую нельзя исключить или ограничить в соответствии с применимым законодательством.


18. Персональные данные
18.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных сервиса «Источник».
18.2. Политика конфиденциальности содержит информацию о:
  • категориях собираемых данных;
  • целях обработки;
  • использовании аналитических и рекламных технологий;
  • AI-провайдерах;
  • передаче данных третьим лицам;
  • хранении и удалении данных;
  • правах Пользователя.
18.3. Актуальная Политика конфиденциальности доступна по публичной ссылке, размещенной в приложении и App Store.


19. Удаление учетной записи
19.1. Пользователь может инициировать удаление учетной записи непосредственно внутри iOS-приложения:
Профиль → Удалить аккаунт → подтверждение удаления.
19.2. После подтверждения инициируется удаление учетной записи и связанных с ней пользовательских данных в порядке, установленном Политикой конфиденциальности.
19.3. Отдельные данные могут сохраняться в случаях и в течение сроков, когда это требуется применимым законодательством.
19.4. Удаление учетной записи не отменяет автоматически подписку, приобретенную через Apple App Store.
Пользователь должен отдельно отменить действующую подписку средствами Apple, если не хочет ее дальнейшего продления.


20. Несовершеннолетние пользователи
20.1. Возможность использования Сервиса несовершеннолетними определяется возрастным рейтингом приложения, функциональностью Сервиса и требованиями применимого законодательства.
20.2. Если применимое законодательство требует согласия родителя или иного законного представителя на использование Сервиса или обработку персональных данных несовершеннолетнего, такое согласие должно быть получено в установленном порядке.
20.3. Вопросы, связанные с обработкой данных несовершеннолетнего, можно направлять по адресу: istochnik.help.app@gmail.com


21. Прекращение доступа
21.1. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время.
21.2. Оператор вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при существенном нарушении настоящих Условий, попытках несанкционированного доступа, мошенничестве или иных противоправных действиях, с учетом требований применимого законодательства.
21.3. Прекращение доступа не лишает Пользователя прав, которые не могут быть ограничены в соответствии с применимым законодательством.


22. Изменение настоящих Условий
22.1. Оператор вправе изменять настоящие Условия в связи с развитием Сервиса, изменением функциональности, тарифов или требований законодательства.
22.2. Актуальная версия Условий размещается по постоянному публично доступному адресу.
22.3. Дата последнего обновления указывается в начале документа.
22.4. Если изменение существенно влияет на права или обязанности Пользователя, информация об изменении может быть дополнительно предоставлена через Сервис или иным доступным способом.
22.5. Изменение настоящих Условий само по себе не означает автоматического изменения цены уже действующей подписки в обход правил Apple.


23. Применимое законодательство
23.1. К отношениям между Оператором и Пользователем применяется законодательство, применимое к соответствующим отношениям с учетом обязательных прав потребителя по месту его проживания, если такие права предусмотрены законом.
23.2. Ничто в настоящих Условиях не лишает Пользователя обязательных прав и средств защиты, которые не могут быть ограничены договором.


24. Apple
24.1. В отношении iOS-приложения Пользователь признает, что настоящие Условия заключаются между Пользователем и Оператором Сервиса, а не между Пользователем и Apple.
24.2. Оператор, а не Apple, несет ответственность за Сервис и предоставляемый в нем контент в пределах, установленных применимым законодательством.
24.3. Использование приложения, полученного через App Store, осуществляется также в соответствии с применимыми правилами использования Apple App Store и лицензионными условиями Apple.
24.4. Если Оператор не предоставляет отдельный Custom EULA для приложения, к лицензированию iOS-приложения применяется стандартное лицензионное соглашение Apple (Standard EULA).
24.5. Apple не является стороной настоящих Условий использования Сервиса.


25. Контактная информация
По вопросам использования Сервиса, подписки или настоящих Условий Пользователь может обратиться к Оператору: Индивидуальный предприниматель Савюк Виктор Авксентьевич
ИНН: 772000811172
ОГРНИП: 322774600262043
Адрес: 119146, г. Москва, Фрунзенская наб., дом 24, кв. 212
Email: istochnik.help.app@gmail.com